Manual de Usuario BroadcasterBot

Información sobre el uso de la plataforma BroadcasterBot.

2.5. Vinculación de contactos por canal
Para vincular contactos por canal desde el módulo de chat se debe seleccionar la opción de vinculación. En caso de no aparecer esta opción significa que la ...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:44 P. M.
3.1. Módulo: Contactos
En esta sección tenemos algunos puntos a destacar, principalmente de cada una de las celdas, las cuales son: ID Nombres(s) Apellido(s) Canales ...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:45 P. M.
3.2. Búsqueda y creación de contactos
La búsqueda de contactos se realiza mediante el buscador, se coloca el nombre o el apellido, se filtra y se muestra el resultado final. Barra de búsqueda...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:46 P. M.
3.3. Edición de un contacto
Una vez teniendo contactos guardados, la plataforma nos proporciona la opción de poder editar los contactos, esto con la finalizad de actualizar o modificar...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:46 P. M.
3.4. Acción: Importar Contactos
En esta sección podemos importar los contactos, subiendo un archivo de tipo CSV UTF-8, otro tipo de archivo puede ser perjudicial al momento de cargar lo...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:48 P. M.
3.5. Acción: Personalizar campos
En esta sección podemos personalizar algunos campos, esto con la intención de colocar roles a los usuarios en cuestión. Personalizar campos Panel para...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:48 P. M.
4. Ingreso como Supervisor
En esta sección debemos aclarar algunos puntos, ya que, a diferencia de un agente, el supervisor tiene otras actividades, y lo desglosaremos en este apar...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:48 P. M.
4.1. Reporteo
En la sección de reporteo es informativo, es decir, es toda la información que llega hacia el cliente final y se desglosa en sus paneles correspondientes, q...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:49 P. M.
4.2. Reporte de tráfico
Al ingresar a la sección de Reporte, elegimos la opción de Reporte por tráfico. Reporte de tráfico En esta sección encontramos los siguientes campos: ...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:49 P. M.
4.3. Reporte de facturación
Al ingresar a la sección de Reporte, elegimos la opción de Reporte por facturación. Reporte de facturación En esta sección encontramos los siguientes...
Jue., 29 Abr., 2021 at 4:50 P. M.