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Reporte de tráfico

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  1. Estatus de conversación: contiene una gráfica de las conversaciones

  2. Otros: Top de los agentes

  3. Panel informativo de las conversaciones, el cual contiene lo siguiente:

  1. Teléfono 

  2. País

  3. Fecha

  4. Agente

  5. Estatus

  6. Tiempo de espera

  7. Tiempo de atención

  8. Buscador

  9. Total de conversaciones

  10. Total de días    

  11. Paginador 

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